Alle Arbeiten an Imacon- und Hasselblad-Kamerarückteilen müssen in der Servicewerkstatt im Werk in Kopenhagen oder Göteborg durchgeführt werden.
Bitte wenden Sie sich bei Wartungs- oder Reparaturbedarf entweder an das Geschäft, in dem Sie Ihr Kamerarückteil gekauft haben, oder an den autorisierten Hasselblad-Partner Ihrer Region.
Dort hilft man Ihnen, den Fehler zu orten und die Kamera zur Reparatur einzuschicken.
Für die gängigsten Reparaturarbeiten haben wir Fixpreise festgelegt; eine Auflistung finden Sie im Bereich „Festpreise für Reparaturen“.
Bitte beachten Sie, dass kostenpflichtige Einsendungen zum Werk bis zu einem Reparaturpreis von 800 Euro (Digitalbacks, HxD) bzw. 670 Euro (XPan, V System, H System Gehäuse und Objektive) sofort repariert werden. Darüber hinaus gehend wird vorher Ihr Einverständnis durch einen Kostenvoranschlag eingeholt.
Die angestrebte Bearbeitungszeit für Kamera-Reparaturen in der Servicewerkstatt beträgt zirka zehn Werktage, hinzu kommt der Versand nach Dänemark bzw. Schweden und zurück.
Bitte beachten Sie, dass für das Produkt Carnival/Flexframe 3020 keine Ersatzteile mehr verfügbar sind und daher leider kein Service mehr angeboten werden kann.