Wenn ein Fehler im Zusammenhang mit dem Digital Back (DB) gemeldet wird, so wird das DB an ein Kameragehäuse angesetzt und Testaufnahmen gemacht, um das Problem zu verifizieren.
Anschließend wird das DB getestet, um die Funktion der einzelnen Schaltkreise (PCB) zu überprüfen. Sollte einer dieser Tests fehlschlagen und der Fehler in dem integrierten Digital Signal Prodcessing board (DSP) lokalisiert werden, wird dieses Bauteil ausgetauscht.
Nach Austausch des defekten Bauteils wird das DB erneut getestet und ggf. mit der neuesten Firmware und den neuesten Hardware-Modifikationen ausgestattet. Das DB wird sodann wieder zusammengebaut und in einem digitalen Testprogramm seine ordnungsgemäße Leistung abgesichert.
Schließlich wird das IR-Filter abgenommen und die Fokusposition des CCD-Sensors gemessen und justiert. Nach Rekalibrierung, Reinigung und erneuter Abdichtung des CCD wird das Back nochmals auf Staub etc. überprüft, bevor es die Werkstatt verlässt.